Этот предмет заинтересовал меня. Каков же потенциал среднего человека? Каков мой истинный потенциал? Как можно выжать из себя больше? Я пытался открыть секретный замок, не зная верного кода. Я читал, размышлял и, наконец, находил ответы один за другим. Я узнал код замка на двери, за которой скрыт человеческий потенциал. Эта комбинация позволила мне изменить собственную жизнь. Она же позволит вам сделать то же самое со своей жизнью.
Для начала подумайте о том, что во всей истории человечества никогда не существовало и не будет существовать человека, похожего на вас. Вероятность рождения человека с такой же уникальной комбинацией характеристик и качеств равна пятидесяти триллионам к одному. Вы располагаете потенциалом, с помощью которого можно совершить нечто особенное, экстраординарное, то, чего не сможет никто другой. Но при этом вы должны ответить на один-единственный вопрос: вы и правда собираетесь это сделать?
Верно, что некоторые люди рождаются с необычными способностями. Но большинство из нас начинает жизнь, имея весьма скромные таланты и способности. Большинство тех, кто добивается успеха в какой-то области, совершают это в результате развития до очень высокой степени своих природных способностей и талантов в некоторой определенной, интересующей их области. Ваш личный потенциал находится внутри вас, но его необходимо определить и развить. Только тогда вы сможете в полной мере показать то, на что вы способны.
Простое уравнение
Одно из определений индивидуального потенциала задается уравнением: [ВС + ПС] х О = ЛР.
Первые две буквы — ВС — обозначают врожденные способности. Это то, с чем вы появляетесь на свет, ваши природные склонности, темперамент и умственные способности в целом.
Следующие две буквы — ПС — обозначают приобретенные способности. Сюда входят знания, навыки, талант, опыт и способности, наработанные и развитые по мере роста и обретения зрелости.
Следующая буква — О — обозначает отношение или тип ментальной энергии, которую вы вкладываете в комбинацию врожденных и приобретенных способностей. ЛР обозначает личный результат. Таким образом, формула читается так: врожденные способности плюс приобретенные способности, помноженные на ваше отношение, равны личным результатам.
Ваше природное отношение, природные таланты и способности, "внутренние аспекты" вашей личности закрепляются за вами при рождении. Это ваше генетическое наследие. Здесь очень сложно что-либо изменить.
Приобретенные качества — это навыки и способности, развитые в результате приложения ваших природных талантов, путем приобретения образования и опыта. Это и есть области вашей компетентности и потенциального высокого мастерства.
Вы можете развить, улучшить и изменить приобретенные качества с течением времени в результате учебы и практической работы, но это медленный и целенаправленный процесс, требующий терпения, дисциплины и существенных усилий.
Единственная темная лошадка в уравнении — это О, или отношение. Здесь и лежит то самое озарение, пришедшее ко мне и изменившее всю мою жизнь.
Поскольку качество вашего отношения можно улучшать почти беспредельно, то даже человек со средними врожденными способностями в состоянии показать высокие результаты, имея положительное ментальное отношение к делу. И ваше отношение также можно улучшить немедленно и почти без ограничений. Именно потому ваше отношение в той же мере, что и склонности, определяет достигаемые вами результаты. Но ведь ваше отношение напрямую контролируется вашей волей. Вы вольны решать, каким ему быть каждую минуту в течение дня.
Эрл Найтингейл указывал на отношение как на важнейшее слово в нашем языке. Известно, что нам следует иметь положительный настрой ума. Мы слышим об этом многие годы. Но что это значит?
Ваше отношение — это подход, применяемый вами в жизни. Это ваш "угол атаки". Это ваш главный ментальный тон и внешнее выражение ваших мыслей и чувств. Положительное умонастроение характеризуется оптимизмом и приподнятым настроением при общении с людьми, при встрече с проблемами и событиями, с которыми приходится иметь дело в течение дня.
Ваше отношение — один из лучших индикаторов того, какой вы на самом деле человек. В отношении других людей к вам отражается ваше отношение к ним. Именно поэтому люди, добивающиеся успеха, хорошо ладят с окружающими.
Выработка такого положительного отношения к самому себе и к своей жизни — первый шаг к высвобождению своего полного потенциала. Единственный способ определить, как именно вы относитесь ко всему вокруг, — это анализ собственных реакций на ситуации, в которых что-то не ладится. Эпиктет писал:
Но как вырабатывается отношение? Что настраивает одного человека на положительный лад, а другого — на отрицательный? Ваше отношение определяется вашими же ожиданиями. Ваши ожидания по поводу себя и собственной жизни имеют огромное значение. Они оказывают большое влияние на вашу личность.
Ожидая хороших событий, вы настроены по отношению к людям и событиям позитивно. Отыскивая хорошее в других, вы, скорее всего, найдете то, что искали. Ожидая чудес уже сегодня, вы наверняка их дождетесь.
Положительные ожидания — характерная черта выдающейся личности. Они создают положительное отношение, идущее рука об руку со счастьем и уверенностью в себе. Они обеспечивают стойкость ума и неиссякающий оптимизм, дающие возможность конструктивно реагировать на ежедневные трудности. Как я уже говорил в главе 2, вы сами, по собственному желанию, создаете свои ожидания.
Откуда исходят ваши ожидания? Проникая вглубь вашей личности слой за слоем, мы найдем коренную причину выбора тех или иных мыслей и чувств. Это единственный способ произвести быстрые и глубокие перемены в собственной жизни и достигаемых результатах. Все идет изнутри наружу. То, что вы говорите и делаете во внешнем мире, всегда имеет корни в вашей внутренней жизни.
Ваши ожидания определяются вашими представлениями о себе и мире, в котором вы живете. Ваши ожидания в отношении людей, работы и любой из составляющих вашей жизни определяются тем, что вы считаете истинным в данной области. Даже опираясь на ложные и самоограничивающие представления, вы все равно демонстрируете собственные ожидания и отношение, закладываете их в конечный результат.
Согласно закону веры, благожелательный взгляд на мир создает убежденность в том, что этот мир прекрасен, что вы — хороший человек. И вы начинаете ждать от себя, от других людей и ситуаций самого лучшего. Ваши положительные ожидания выражаются в положительном умонастроении, и, согласно закону соответствия, люди отвечают вам тем же, что получают от вас. Вы получаете то, что даете сами.
Ваши убеждения определяют качество вашей личности. Но откуда же берутся убеждения? Этот вопрос приводит нас к величайшему прорыву, сделанному в психологии в двадцатом столетии, — к открытию так называемой Я-концепции.
Гениальная программа
Ваша Я-концепция — это набор представлений о самом себе, о каждой из составляющих своей жизни, о своем мире. Это — гениальная программа компьютера вашего подсознания. Закон веры гласит, что убеждения определяют реальность, ведь вы всегда смотрите на мир через экран предубеждений, сформированных структурой собственных убеждений. Ваша концепция самого себя, система убеждений, предшествует полученным результатам и поведению в каждой из областей жизни, предсказывает их. Ваша линия поведения всегда согласуется с концепцией самого себя, с системой представлений, приобретенных с младенчества.
Иными словами, вы находитесь там, где находитесь, именно из-за собственных представлений о себе. Богаты вы или бедны, счастливы или несчастны, худощавы или упитаны, всем этим вы обязаны собственным представлениям.
Поменяв представления в любой области собственной жизни, вы начинаете немедленно меняться и сами. Ваши ожидания, отношение, поведение и результаты — все это изменится.
Ваш внешний мир — это выражение мира внутреннего, и по-другому быть не может. "Вы не то, что сами о себе думаете, но вы становитесь тем, о чем думаете".
Каждый из нас запрограммирован двигаться, говорить, думать и поступать так, как мы это и делаем. Нельзя мыслить, чувствовать или вести себя внешне иным образом, не изменив свою программу, концепцию самих себя, то, что находится внутри. Отрицательная или ошибочная идея в концепции самого себя будет выражаться в негативном отношении и поведении во всей вашей жизни, во всех взаимоотношениях.
Но можно изменить программу и концепцию, заменив самоограничивающие идеи и убеждения на более свободные. Можно начать представлять себя таким, каким вы хотите быть, а не таким, какой вы есть на самом деле. Вы можете принять решение сделать каждую составляющую своей жизни позитивной, интересной, воодушевляющей. Можно сделать свою жизнь шедевром. При этом вы увидите, как новые конструктивные мысли начинают превращаться в реальность.
Аспекты Я-концепции
Существует прямая связь между тем, насколько хорошо вам что-то удается, и Я-концепцией в этой области. Вам все удается так хорошо, как вы сами ожидаете в соответствии с представлениями о своих способностях. Ваш успех определяется вашими ожиданиями в каждом из дел, которыми вы занимаетесь. Вы никогда не сможете быть внешне лучше или чем-то иным, нежели то, что вы сами о себе думаете.
Всякий раз, испытывая положительные эмоции по отношению к себе, выполняемой вами работе, взаимоотношениям, вы демонстрируете позитивное представление о самих себе в данной области. Всякий раз при получении низких результатов, появлении чувства ущербности и неловкости, выборе плохой линии поведения в конкретной ситуации ваши негативные представления о себе проявляются через поведение. Что внутри, то и снаружи.
Позитивные перемены становятся возможными благодаря тому, что ваши представления о себе субъективны, а не объективны. Ваши представления о себе и в особенности ограничивающие мысли и сомнения вовсе не основаны на фактах. Негативные представления о себе и своих способностях обычно основываются на ложной информации и впечатлениях, принятых вами и понимаемых как истинные.
Как только вы начнете отвергать эти ограничивающие идеи, они тут же начнут терять власть над вами. В результате постепенного изменения вашей Я-концепции ваш реальный потенциал становится неограниченным.
Пришедший на мой семинар молодой человек лет двадцати пяти работал на стройке. Во время обсуждения влияния Я-концепции он испытал ментальный шок. Для него зажегся новый свет. Он был ошеломлен.
Он рассказал мне, что его отец, необразованный рабочий, постоянно говорил своим детям: "Все в нашей семье были рабочими, и так будет всегда. Это удел нашей жизни. Просто именно так обстоят дела". Парень рос, постоянно слыша это, и поэтому принял это как факт, убеждение, и когда он окончил школу, то отправился работать строителем.
Во время семинара он неожиданно осознал, что приобрел отцовский ограниченный жизненный кругозор без всяких сомнений. Он смотрел на себя и на мир точно так же, как и его отец.
И теперь, семь лет спустя, он все еще работал в поте лица. Неосознанно он позволил своему отцу сформировать для себя Я-концепцию в отношении работы и способностей. Он увидел, как его убеждения в отношении себя самого сформировали его ожидания и личностные качества. Он осознал, что до сих пор искал только возможности заняться физическим трудом, а его внешний мир, отношения с людьми и стиль жизни были предопределены его убеждениями.
В тот момент он понял, что ему вовсе не нравится быть рабочим. Он всегда чувствовал, что способен на большее, но в то же время постоянно ощущал себя в западне. Теперь же он испытал новое чувство свободы и самообладания. Впервые он осознал, что все его ограничения находились внутри, а не снаружи.
После семинара он уволился с работы и занялся торговлей, начав с самого низкого уровня. Вначале у него все получалось плохо, но он был полон решимости. Он прочитал все книги о торговле, которые только смог достать. Он прослушал все обучающие программы на кассетах. Он посещал все доступные ему семинары по торговле и даже ездил на обучение в другие города.
Мы с ним поддерживали связь. За один год он увеличил свои доходы вдвое. За два года он зарабатывал уже в четыре раза больше. Он поднялся до предела своих способностей в торговле и скоро был нанят на перспективную работу, приносящую значительно больше денег.
Через пять лет он зарабатывал более сотни тысяч долларов в год, у него был великолепный дом, красивая жена, двое детей и прекрасное будущее. Он стал хозяином своей судьбы.
Поворотным пунктом для него, как и для меня и еще для тысяч других, стало то, что он узнал, как собственная жизнь контролировалась его Я-концепцией, а затем решил сменить ее. Все остальное стало лишь результатом.
Но существует не только главная Я-концепция, являющаяся суммой всех ваших убеждений о себе, но еще и серия "мини-Я-концепций". Эти части Я-концепции контролируют эффективность ваших действий и поведение в каждой из тех отдельных областей вашей жизни, которые вы считаете важными.
У вас есть Я-концепция относительно того, сколько вы весите, сколько вы съедаете, сколько вы делаете физических упражнений и насколько хороша ваша физическая форма. У вас есть Я-концепция относительно того, как вы одеваетесь и как вы выглядите в глазах других людей. У вас есть Я-концепция самих себя как родителей или как детей собственных родителей. У вас есть Я-концепция того, насколько вы популярны на работе, среди соседей и друзей.
У вас есть Я-концепция того, насколько вы хороши в каждом из видов спорта. Игрок в гольф может иметь представление о себе как о великолепном водителе и о плохом подающем, и именно так все и будет у него получаться.
Будучи торговым работником, вы, скорее всего, имеете общее представление о том, насколько вы хороши в качестве профессионала, и это определяет успех работы. У вас также есть личные Я-концепции того, насколько хорошо вам удается составлять прогнозы, определять потребности, предлагать решения, откликаться на запросы, доводить сделки до конца. В каждой из этих областей вы можете чувствовать себя спокойно и уверенно, а можете пребывать в напряжении и нерешительности, в зависимости от того, как, на ваш взгляд, вам удается справляться со своими задачами.
У вас есть Я-концепция того, насколько хорошо вы организованы и эффективны как в личной, так и в служебной жизни. Вы всегда будете вести себя в том стиле, который согласуется с вашей концепцией. Вы не можете вести себя отлично от подсознательной программы, точно так же как компьютер не может решить игнорировать заложенную программу.
У вас есть общая Я-концепция собственной компетентности в данной области и того, сколько денег вы способны зарабатывать. Вы никогда не сможете подняться намного выше уровня способностей, заданного Я-концепцией, и не сможете зарабатывать намного больше или намного меньше того уровня доходов, который намечен этой же концепцией.
В действительности если ваш заработок выше или ниже более чем на десять процентов вами же определенной границы, в вас поселяется чувство дискомфорта. Вы немедленно начинаете компенсировать его своим поведением. Зарабатывая на десять процентов больше, вы начинаете тратить деньги, давать в долг, вкладывать в вещи, в которых совсем не разбираетесь, раздавать и терять. Такое "разбрасывание" наблюдается у всякого, кто внезапно обнаруживает в своем кармане большую сумму денег, чем вытекает из его собственной концепции.
Существует немало историй о людях, выигравших большие суммы денег в различных лотереях. В большинстве случаев на момент выигрыша они были наемными работниками, а через два—три года после выигрыша снова становились таковыми, деньги были уже потрачены, и они понятия не имели, на что именно.
Зарабатывая на десять процентов меньше уровня, задаваемого вашей концепцией, или еще меньше, вы включаетесь в гонку. Вы стараетесь продуктивнее мыслить, дольше и упорнее работать, искать дополнительные заработки, размышлять о смене работы для возвращения своего дохода на уровень, отвечающий вашей концепции.
Для вопросов, связанных с деньгами, весом и тому подобным, существуют пределы, достигнув которых вы обретаете комфорт. Однажды добравшись до них, вы стремитесь задержаться там любыми возможными средствами. Вы противодействуете переменам любого рода, даже положительным.
Зона комфорта — величайший враг человеческого потенциала. Ваши зоны комфорта становятся жизненными привычками, и переломить их нелегко. А ведь всякая привычка, существующая длительное время, приводит вас в тупик. И тогда, вместо того чтобы воспользоваться своим интеллектом для выхода из тупика, вы прикладываете всю свою энергию для создания в этом тупике комфортных условий. Вы оправдываете и рационально обосновываете ситуацию тем, что она не поддается изменениям. Вы чувствуете и говорите следующее: "Здесь ничего нельзя поделать".
Но вы можете сделать немало для изменения своего будущего. Дальше вы узнаете, каким образом можно разрушить собственные зоны комфорта, как следует воспользоваться клавиатурой своего ментального компьютера, чтобы набрать новую систему представлений. Вы узнаете, как можно перестроить собственную концепцию для достижения гораздо лучших результатов.
Три составляющие Я-концепции
Ваша Я-концепция состоит из тех частей и похожа на трехслойный пирог.
Ваш идеал представляет собой комбинацию качеств и свойств, которыми вы больше всего восхищаетесь в других людях — живущих и умерших. Это сумма ваших доминантных устремлений. Это ваше понимание того, каким должен быть совершенный человек.
Исключительные люди очень ясно представляют идеальные образы самих себя и непрерывно к ним стремятся. Они устанавливают для себя высокие стандарты и стараются жить в соответствии с ними. Вы тоже так можете. Чем яснее вам видится тот человек, каким вы хотите стать, тем вероятнее, что день за днем вы будете превращаться в этого человека. Вы подниметесь на высоту своих доминантных устремлений. Вы станете тем, кем сами восхищаетесь.
Печально, но для неудачников и несчастливых людей характерны расплывчатые идеи, а в большинстве случаев даже отсутствие идеалов. Они мало или совсем нисколько не думают о том, какими хотели бы стать, о тех чертах, которые хотели бы в себе развить. В конце концов, их рост и эволюция замедляются и останавливаются. Они застревают в ментальном тупике и остаются там навсегда. Они теряют импульс к самосовершенствованию.
Когда человек смотрит с восхищением и уважением на такие качества других людей, как честность, целеустремленность и мужество, то начинает вырабатывать эти же свойства в себе.
Ясно определив собственные фундаментальные ценности и работая над воплощением их в жизнь, вы совершенствуете свою личность. И поскольку ваша внешняя жизнь отражает жизнь внутреннюю, работу и взаимоотношения с людьми, то улучшается и каждый из этих аспектов. Позже мы поговорим об этом подробнее.
Этот процесс модификации собственного образа — один из самых быстрых и надежных способов улучшить результаты. Начав смотреть на себя как на более компетентного и уверенного в себе человека, вы добиваетесь большей сосредоточенности и эффективности действий.
Целенаправленно изменяя собственный образ с помощью знаний, приобретенных при чтении этой главы, вы станете разговаривать, поступать и чувствовать себя намного лучше, чем когда-либо раньше. Вы измените как свою личность, так и достигаемые результаты, меняя собственные ментальные образы.
Уровень вашего самоуважения определяется двумя факторами, подобными противоположным сторонам одной медали. Один из них демонстрирует, насколько стоящим и значимым человеком вы себя представляете, насколько любите себя и принимаете ли таким, какой вы есть. Это сторона, связанная с личной оценкой самоуважения. Это ваш рейтинг, не зависящий от того, что в данный момент происходит в вашей жизни.
Этот первый фактор не зависит от внешних переменных. Человек с действительно высоким самоуважением может сталкиваться в своей жизни с множеством сложностей и препятствий, но сохранять при этом высокую положительную самооценку. К сожалению, только немногим удается достичь такой стадии развития, на которой им удается сохранять чувство внутренней ценности независимо от внешних обстоятельств.
Второй фактор, определяющий уровень вашего самоуважения, — это ваше чувство собственной эффективности, того, насколько вы компетентны и способны выполнить то, чем занимаетесь. Это результативная сторона самоуважения. Она составляет основание, на котором возводится истинная, долгосрочная уверенность в себе, на котором строится уважение к себе.
Эти две части вашего чувства достоинства взаимосвязаны. Когда ваше самоощущение положительно, то улучшается и результат выполняемых действий. А хороший результат приносит положительные ощущения.
Наилучшая мера самоуважения — это то, насколько вы сами себе нравитесь. Чем больше вы себе симпатизируете, тем лучше у вас получается все то, на что направлены ваши мысли. Чем больше вы себе нравитесь, тем сильнее ваша уверенность в себе, тем позитивнее ваше отношение, тем здоровее, энергичнее и счастливее вы себя чувствуете в целом.
А раз ваши ощущения в значительной степени определяются тем, как вы сами с собой общаетесь — вслух и про себя, — вы можете повысить уважение к себе, повторяя с энтузиазмом и уверенностью:
А еще лучше, если вы станете говорить:
Мы научили этому наших детей. Всякий раз, когда они чувствуют себя несчастными или плохо себя ведут, мы уговариваем их сказать: "Я себе нравлюсь!" Очень скоро они начинают улыбаться и становятся веселее. По-видимому, чем выше степень открытости и восприимчивости человека к этому утверждению, тем большее влияние оно оказывает на личность человека.
Любить себя очень приятно. В действительности это ключ к эффективности и счастливым отношениям с окружающими. Чем больше вы любите и уважаете себя, тем ближе к вашим способностям оказываются достигаемые результаты. Вы делаете меньше ошибок. Вы становитесь более энергичным и творческим человеком.
Некоторые из нас выросли с убежденностью в том, что любить себя — значит быть высокомерным и заносчивым. На самом деле все наоборот. Комплекс превосходства, высокомерное и заносчивое поведение, комплекс неполноценности, уничижительное поведение — все это проявления низкого самоуважения и отсутствия любви к себе. Люди с высоким чувством собственного достоинства хорошо ладят почти со всеми.
Правила самоуважения
Существует два правила самоуважения и любви к себе.
Правило номер один состоит в том, что невозможно любить кого-то больше, чем себя самого. Нельзя дать то, чего не имеешь сам.
Правило номер два состоит в том, что не следует ожидать, что кто-то будет любить вас больше, чем вы любите и уважаете себя.
Уровень вашей любви к себе, принятия себя самого является контрольным клапаном качества ваших человеческих взаимоотношении. Он — проблема или решение в каждой конкретной ситуации. Все, что вы делаете для построения и укрепления самоуважения, повышает степень удовлетворения и счастья, связанного с общением с каждым отдельным человеком, в вашей жизни.
Ваша Я-концепция служит универсальной программой компьютера, находящегося в вашем подсознании, но откуда она берется? Как формируется? Из чего состоит? А главное, как можно переделать ее для самосовершенствования и повышения эффективности своих действий?
Формирование Я-концепции
Вы не родились с Я-концепцией. Все, что вы знаете и во что верите сегодня, было усвоено в результате тех событий, что происходили с вами с младенчества. Каждый ребенок приходит в этот мир с чистым потенциалом, с определенным темпераментом и врожденными способностями, но без Я-концепции.
Каждое отношение, поведение, ценность, мнение, убеждение и опасение, существующие в вас на сегодняшний день, были усвоены вами. Поэтому, в случае наличия каких-то элементов вашей Я-концепции, не отвечающих поставленным вами целям, их можно переделать.
К примеру, недавно я повстречал женщину тридцати двух лет, которая пережила автомобильную аварию. В результате удара головой она полностью потеряла память. На момент аварии она была замужем и имела двоих детей восьми и десяти лет. А теперь она ужасно терялась, нервничала и буквально дрожала в присутствии других людей. Ее Я-концепция была очевидно скудной, а уровень уважения к себе низким. К тому же она нигде не работала и общалась с очень узким кругом людей.
Когда ее поместили в больницу, то из-за полной амнезии она не смогла вспомнить ничего из своей прошлой жизни. Она не помнила ни родителей, ни собственного мужа, ни детей. У нее совершенно не было памяти.
Это было так необычно, что для проведения обследования и бесед с ней были вызваны разнообразные специалисты-нейрохирурги, психологи и так далее.
Ее случай был настолько особенным, что она приобрела известность. Восстановив физическую форму, она стала давать интервью на радио и телевидении. Она стала изучать собственное состояние и в конце концов написала ряд статей и книгу, где описала свой опыт.
Она стала путешествовать и читать лекции для групп медиков и профессионалов смежных областей. В итоге она стала признанным специалистом по амнезии.
Не имея никаких воспоминаний о прежнем своем опыте, детстве и юности, она попала в центр внимания, с ней обращались как с важным лицом, и в результате она создала свою личность заново. Она выработала позитивное отношение к жизни, уверенность в себе и легкость. Она стала веселой, дружелюбной, выработала великолепное чувство юмора. Она приобрела известность и совершенно новый круг общения. По сути она разработала абсолютно новую Я-концепцию, находящуюся в полном соответствии с достижением таких целей, как высокие результаты, счастье и удовлетворение жизнью. Она заменила одну ментальную программу другой. Вы тоже можете сделать это.