Помоги проекту - поделись книгой:
Как вы думаете, сколько в России ежегодно публикуется книг? Некоторые скажут, что «и так много, и поэтому для меня место вряд ли найдется», а кто-то напротив, возразит, что «мало; мало хорошего – и для меня место будет». Кто же прав?
Автор практической книги по продажам и бизнес-тренер Алексей Слободянюк, выступавший на презентации моей книги[4], собрал такую информацию. «По разным данным ежегодно в России заявляется на публикацию около семисот пятидесяти тысяч книг. То есть каждый сотый россиянин задумался о том, чтобы написать книжку.
Из этих семисот пятидесяти тысяч заявок до публикации доходит около тысячи книг. По разным причинам.
Кто-то не выдерживает, например, корректуры: был накал эмоций, он писал, писал, писал; дошел до корректора, а тот ему сказал, что нужно все переписывать. А накал уже угас, уже не то настроение, не доходят руки. Таким образом, не все добегают до финиша. Из этой тысячи, которая публикуется, достойных книг около ста».
Сто достойных книг в год!
На самом деле, это немного, если учесть, что среди них процент бизнес-литературы не больше одной пятой. Поэтому у тех, кто задумал написать и издать книгу по практической теме, например, по своей профессии – есть хороший шанс «выстрелить». Мнение, что хороших книг мало, и читать нечего, может быть реально изменено, и изменено вами. Вы можете исправить ситуацию в лучшую сторону собственным примером. Хайвэй всегда свободен для профессионалов.
Настоящий виртуальный мир и другие предостережения
Не секрет, что когда книга доходит до книжной полки, она морально устаревает. И причина не только в длинном цикле издательского процесса, хотя и в этом тоже.
На мой взгляд, создание книги и вообще писательство – это пребывание в другом мире. Когда ты создаешь миры или же описываешь прошлое, ты реально пребываешь в другом мире. Книжная виртуальность – это, (как еще Иван Бунин в рассказе «Книга» прекрасно описал) крайне опасная штука. Почище всякой Интернет-зависимости!
И что в итоге? Книгу пишешь – бизнес встал. Как вариант.
Но зато после книги он может развиться. Правда, это не факт. Смотря, как ты книгу продвигаешь. Ведь издаться даже в хорошем издательстве – это малая часть успеха. Но об этом чуть ниже.
Есть мнение, во многом справедливое, что книги пишут на «отработанном материале». То есть пока ты на этом зарабатываешь – зачем раскрывать секреты другим? И все-таки хорошие, честные книги выходят. Это происходит по двум причинам.
Во-первых, некоторые авторы (например, Сергей Азимов) являются бизнесменами-практиками и отлично понимают, насколько велика грань между «узнать» и «сделать». Разумеется, многие читатели не делают того, что рекомендуется в книгах.
Во-вторых, ряд бизнес-авторов, бизнесменов, имеет в крови журналистскую жилку или являются журналистами (например, Алексей Ходорыч). Это подсказывает им, что надо писать всегда, когда считаешь нужным – статью, книгу, что угодно. Журналистов не останавливает даже то, что они могут попутно раскрыть и свои секреты.
Главный вывод – рассмотреть честную книгу, чтобы насладиться чтением и получить пользу. Потому как, можно констатировать, что подобных книг – меньшинство.
Зачем еще пишут книги?
Зачем пишут художественные книги? Ответом вам может стать отличное эссе Михаила Веллера – «Молодой писатель» («Литературная газета», 2002). Великолепно отбивает охоту у будущих графоманов. Рекомендую прочесть внимательно и применительно к себе. Тем более, что все равно, по опыту общения с коллегами, однажды бизнес-писатель задумывается о художественной прозе. Поэтому лишней эта информация не будет. Впрочем, полезно будет ознакомиться с текстом «Молодой писатель»[5] и потому, что многие из бизнес-книг хотят сделать художественное произведение (и поэтому ничего или ничего хорошего – из этого в печать не выходит).
Опишу несколько примеров молодого (не по возрасту – просто начинающего) бизнес-писателя. И – развенчаю несколько мифов примерами из собственного опыта.
Итак. Зачем пишут бизнес-книги?
1. Чтобы заработать. Это далеко не факт. Или, смотря какую сумму подразумевать под заработком. В сумме выплата за изданную книгу вместе с процентами от реализации тиража может составлять от 20 000 до 50 000 рублей. При тираже от 2000 до 5000 экземпляров – стандартный тираж для деловой литературы.
2. Чтобы прославиться. Сомнительно. При максимальном тираже в 10 000 экземпляров. Стать «Борисом Акуниным» в бизнес-литературе тоже, наверное, к счастью, удается единицам (например, Глеб Архангельский).
3. Чтобы остаться в вечности. И будет, что показать детям, потомству. Вариант беспроигрышный. Не забудьте написать посвящение на титульном листе, поскольку информация может по большей части к достижению возраста чтения адресатом устареть. А может и не устареть, если тема вечная как, скажем, ораторское мастерство (например, Радислав Гандапас).
Даже если для вас не нашлось подходящей мотивации, что-либо напугало, и вы сейчас хотите отложить недописанную рукопись в долгий ящик – не унывайте. Одну книгу вы точно сможете написать. Эта книга – о вашей профессии.
«Одна книга – одна жизнь» (или наоборот). Тайны того или иного ремесла, даже самого, на первый взгляд, скучного, обычно уходят в небытие вместе с его носителем. Не допускайте этого, если вы все-таки хотите остаться в вечности.
Как издавать книги?
Печатное издательство. Самый традиционный и неприступный бастион. Чтобы выпуститься в большом издательстве пройти несколько барьеров – отдел маркетинга проведет экспертизу востребованности темы, директор редакции предложит позиционирование и содержание, пиар-отдел оценит перспективность раскрутки. И тогда… И тогда за вас возьмутся редакторы-стилисты, корректоры и дизайнер обложки.
Электронные издательства. Электронные издательства – это еще не престиж издательств печатных, но уже и не просто кустарная публикация на собственном сайте или в блоге.
Главная проблема электронного издания вообще – незащищенность от пиратов. Однажды купленный и многоразово перекопированный текст может моментально потерять ценность для потенциальной аудитории как в прямом, так и в переносном смысле. В конечном счете – то, что бесплатно – не ценится. Мне известно только одно электронное издательство, защищающее контент по специальной технологии – bookee.ru.
И еще важный момент, дающий плюс тому, что можно издаваться в электронном издательстве – это только начало. Если вы будете популярны в Интернете, в бумажном виде вас не смогут не напечатать (например, Слава Сэ).
Аудиокниги. Как показывает опыт коллег, аудиокнигами еще сложнее заработать, чем электронными. Но если цель ставиться другая – рекламная, например, то данную возможность стоит рассмотреть. К примеру, электронная книга «СуперДиджей» была прочитана 15 000 диджеями. А аудиокнига, которую скачало более 2000 человек, нашла абсолютно новую аудиторию, причем на том же портале Промодиджей.
Продвижение книги
Книга как таковая, будучи даже качественным продуктом, может никогда и не найти своего читателя, если ее не «продвинуть» к целевой аудитории должным образом.
Принципы продвижения книги схожи с промоутированием консалтинговой услуги. Наилучшим вариантом является личная презентация автора в местах реализации (аналог семинара). Это не только одномоментный взлет продаж, но и пост-фактум история – видеозапись и фото для соцсетей, диктофонная запись для подкаста, повод для интервью (если на презентацию приглашены журналисты) и отзывы в блогах и микроблогах от присутствующих на презентации.
Хорошим способом продвижения является возможность дать посмотреть товар лицом – несколько глав в свободном доступе.
И просто отлично, когда под продвижение книги придуман специальный пиар-проект. Прочти книгу – разгадай загадку / придумай саунд-трек – получи ценный приз или – консультацию автора, тренинг, бесплатный прием и т.п. Покупая книгу, читатель будет рад получить что-то сверх его ожиданий (дополнительные материалы в электронном виде). Для этого авторы прямо в тексте указывают – напишите письмо с пометкой «из книги» и получите дополнительную информацию.
Цифры, статистика, факты, опыт
– Написание книги может занимать 1 год, а издание – 2. Это нормально.
– В издательском бизнесе царит маркетинг: яркие названия, четкие целевые аудитории, животрепещущие темы. Более того, если есть хорошая «маркетинговая завеса», содержание книги особо неважно. Какими бы уважаемыми рецензентами книга не была оценена, без маркетинговых приемов ценности текст не представляет вообще. Иными словами, книга как инструмент продвижения будет «работать» только тогда, когда над ее раскруткой тоже хорошенько поработают.
– Если вы взялись писать книги серьезно, рассчитывая на растущую известность, благодарности читателей, новых клиентов – точите перья. Эффективны только серии книг. Не пошла первая (а это нормально) – пиши вторую. У меня первая пошла, но вторую все равно решил написать.
– Если вы взялись издать свою книгу, чтобы в любом случае издать – подходите к делу серьезно – пишите ее сами. Иначе ваш «плевок в вечность» может еще долго возвращаться неприятным бумерангом: придется оспаривать не свои мысли, если они были таковыми, оправдываться или тихо уходить от комментариев (например, Леонид Брежнев – «Малая земля» и книги некоторых современных генералов). Откровенность и правда – важны.
– Через книги и книжные серии можно создать себе устойчивый образ Гуру. Известные примеры доказывают нам это: Дэвид Майстер, Гарри Беквит, Том Питерс, Стивен Кови. Думаю, можно по аналогии с термином «self-made man» вводить понятие «self-made-bookman». Есть примеры людей, сделавших себе имя через книги, и в российской практике: Манн, Мелия, Тарасов. По крайней мере, я и многие мои коллеги не знали ничего об этих замечательных людях, пока не прочли их книг. А ведь кто-то узнал о Ходорковском и Невзлине из книги «Человек с рублем», изданной в далеком 1992 году.
– Книгу можно надиктовывать – это дешевле по времени, чем писать. Но хороший редактор может обойтись дорого. В противном случае, начитанные книги (например, Владимир Соловьев) трудно читать – можете потерять аудиторию.
– Пример. 5 минут мыслей в день записываем на диктофон. Это примерно 4 000 знаков с пробелами. Для хорошей книги в жесткой обложке требуется не меньше 400 000 знаков – это 10 условных печатных листов. Итого: за 100 дней можно подготовить текст. Еще столько же займет работа издательства над обложкой, версткой, корректурой и печатью. Итого: 7 месяцев – хорошие инвестиции в то, что будет работать годы, если не вечно. По крайней мере, книга будет вашей визиткой, которую не выкинут сразу после знакомства.
– Норматив Стивена Кинга – 2000 слов в день.
– Если печатаете сами, не увлекитесь погоней за низкой ценой. Можно напечатать и 5000 книг с ценой примерно 30-50 рублей за экземпляр в твердом переплете. Но сможете ли вы все книги сбыть? Может, лучше напечатать 1000 за 100-150 рублей? Смотрите сами.
Таким образом, современная книга – это единство текста, оригинальной подачи материала и личности автора. Плюс правильное и в то же время нестандартное продвижение. Поэтому издание книги интересно издательству как яркий, креативный, цельный PR-проект. Если вы, конечно, не Борис Акунин, Виктор Пелевин или Дмитрий Глуховский, например, то есть Авторы с Именем.
2011
Карьера в PR – забег без финиша
Вместо предисловия
Карьера в PR-деятельности – дело самое что ни есть рукотворное. То, что вы успели сделать своими руками, до чего дошли своими мыслями – все ваше! В частности, импульс данному тексту был дан в блоге издателя журнала «Советник»[7]. Ответов на призыв «герой должен проявить себя сам» оказалось не так много, к моему счастью. И здесь же замечу – «к сожалению». Совсем не верится, что амбициозных PR-специалистов поголовно подкосил кризис. К тому же на первой полосе одного из немногочисленных профессиональных журналов российской PR-отрасли отпечатались явно не все. Или коллегам нечего сказать? Не верю! Попробуем разобраться, почему так через призму этапов трудового пути российского PR-специалиста…
Карьера – одна из самых актуальных тем любой профессиональной сферы, и PR-деятельности в частности. Посмотрим, что может представлять собой трудовой путь в пиаре, как действовать будущим PR-специалистам студентам, варианты
профессиональных устремлений. Советы по организации трудового пути, венчающие данный материал, будут полезны не пиарщикам тоже.
Есть задача – выявить закономерности и особенности карьеры в PR. Возможно, по пути выявленных гипотез нам удастся отыскать ключи к загадочной душе российского PR-специалиста.
\\Звездная синусоида
Перефразируя Льва Толстого, предположу, что все неуспешные же творческие биографии несчастливы по-своему, а успешные – похожи. По моему мнению, нижеприведенные семь уровней представляют собой идеальную схему движения по карьерной PR-лестнице при условии, что человек уже после первого курса ВУЗа (или раньше) определился, что будет профессионально расти именно в сфере PR. Подобную схему роста можно уложить в гипотезу психологических исследований, состоящую в том, что сферу деятельности нужно менять каждые 7-10 лет.
Первый уровень – «подготовительный». Будущий PR-специалист – выпускник высшего учебного заведения по одной из таких специальностей, как: философия, социология, история, филология, журналистика, собственно «связи с общественностью». Наблюдения показывают, что большинство тех, кто достигли высоких позиций в PR получили философское образование.
Есть мнение, в частности, у главного редактора журнала «Советник» Бориса Еремина, что математическое и физико-математическое образование для PR-сферы целесообразнее, нежели чем образование по специальности «связи с общественностью». Он считает, что без физико-математического образования трудно стать настоящим пиарщиком, но можно быть узким специалистом. Можно надеяться на то, что в курсе «связи с общественностью» со временем введут предметы, которые обеспечат системное образование.
Таким образом, сегодня в России у людей с фундаментальным, системным образованием больше шансов быть успешными в пиаре, чем у тех, кто окончил «свежеиспеченную» специальность. Кафедры «Public Relations» появились в нашей стране, в любом случае, не более 19 лет назад (в 1990 году в МГИМО на факультете Международной информации, которому в настоящее время возвращено исконное название – факультет Международной журналистики, – был введен экспериментальный курс по связям с общественностью), при том, что практическое применение термина «PR» исторически зафиксировано в 1992 году при предложении работы Алексеем Ситниковым Александру Чумикову. То есть, об образовании в области пиара в России как о фундаментальном говорить еще очень рано, нет той «давности лет».
Надо отметить, что первая профессия – если вы к ней пришли осмысленно, – очень влияет на дальнейший карьерный путь, и скорее, даже на профессиональное мировоззрение. Мне близок «кейс» бывшего редактора журнала «Советник» Марии Ганиной, которая сейчас занимается связями с общественностью в страховых компаниях. Для нее карьера пиарщика – своего рода увлекательный эксперимент. «В душе я продолжаю оставаться корреспондентом профессионального издания, цель которого – узнать о PR все, во всех его проявлениях, на собственной шкуре», – рассказывает она в рамках проекта «Интервью с PR-директором».
Так или иначе, ваш старт в PR-карьере должен быть ярким. Либо вас заметят, либо дальше и пытаться не стоит. Какое у вас образование – не столь и важно, главное – оно должно помочь вам реализовать собственный PR-проект вашего же трудоустройства.
Второй уровень – «ликбез»: ассистент пиар-менеджера в агентстве, ассистент пиар-директора в компании, стажер, практикант. Здесь представляется возможность все-таки еще передумать и решить – ваша ли это профессия и стоит ли продолжать? Благо, испытаний будет предостаточно. Именно ассистентам и стажерам, думаю, не только в пиаре, поручают настолько скучные, однообразные, рутинные задания, что впору разочароваться не только в профессии, но и во всем окружающем мире. Но, спешу предупредить, что рутинно – не значит «неинтересно». К примеру, в таких PR-стажерских заданиях, как: актуализация журналисткой базы путем прозвона, поиск информационных спонсоров, регистрация участников на конференции и т.п., – можно найти плюсы. Например, попросить работодателя отправить вас на тренинг по телефонным переговорам, выдать в вечное пользование соответствующую литературу или подписать на специальные журналы, оплатить мобильный телефон для рабочих звонков вне офиса и т.п.
Совет PR-ассистенту – работать, не поднимая глаз, чтобы вашему шефу не пришла мысль о том, что вы можете его заменить.
Третий уровень – «начало практики»: пиар-менеджер в компании, аккаунт-менеджер в агентстве, сотрудник пресс-службы в госучреждении. То есть, вам уже нужно определиться, где вы будете «расти» в пиаре. Будет ли это один клиент (корпоративный пиар), будете ли вы многоруким Шивой (PR-агентство) или же вы «болеете за идею» вообще и государство в частности (фактически, чиновничество)? Выбор за вами. Как правило, в задачи PR-специалистов в любом типе организаций входит сделать из клиента звезду. Сыворотку звездности лучше сначала пробовать на себе, чтобы уметь разъяснить их пользу и вред своим клиентам.
Четвертый уровень – «высокая ответственность»: партнер в пиар-агентстве, пиар-директор, ведущий сотрудник пресс-службы или глава департамента специальных проектов. Здесь главное, умерить собственные амбиции, чтобы вашего клиента было видно в первую очередь. Диагностировать и вылечить прогрессирующую звездную болезнь в себе – вот что такое высокая ответственность в пиаре.
Пятый уровень – «свое дело»: учредитель собственного пиар-агентства, глава пресс-службы корпорации, директор по PR в крупной компании. А вот на этом этапе важно проявлять свою звездность. Вы – глава компании, вы – лицо компании. Куда вы – туда и бренд.
Кому-то жизнь под софитами не греет ни душу, ни резюме – больше нравится практика, поле, черновая закулисная работа… Поэтому на данном этапе PR-специалист может принять обязанности директора по маркетингу. Есть и другая причина подобного карьерного поворота. Многие PR-директора, особенно в зарубежных организациях, осознают ограниченность своих PR-полномочий и продолжают себя реализовывать уже в маркетинге.
Шестой уровень – «высокий пост»: пресс-секретарь президента, губернатора, мэра, министерства; советник по информационной политике телеканала, советник министра, издатель книг, журнала, газет; глава департамента в крупном международном сетевом или иностранном PR-агентстве, вообще – карьера за рубежом; учредитель собственной сети PR-агентств. Мне известны яркие примеры, когда на данном этапе основатели «однофамильных» PR-агентств стали крупными корпоративными PR-менеджерами: Сергей Михайлов – в РЖД, Илья Кузьменков – на РЕН-ТВ. Явно не время для звездности, да к тому же, ее конвертация в высокую должность уже произошла ранее…
Седьмой уровень – «небожители»: высший эшелон чиновников, кандидат в крупных политических гонках, директор международного PR-агентства, глава информационной политики в одном из федеральных или иностранных СМИ. Публичность и открытость на данном этапе – необходимые условия демонстрации компетенции, а фактически – прямые должностные обязанности. «Если вы не на виду, то чем вы занимаетесь?» – именно такой вопрос может возникнуть у массовой целевой аудитории, на которую работают все PR-специалисты, находящиеся в высших эшелонах власти.
Можно заметить, что каждый из этапов развития PR-карьеры представляет собой попеременную смену пиков и спадов звездных амбиций: студент – звездит, чтобы получить работу; ассистент – не звездит, чтобы успевать работать; рядовой PR-менеджер впервые примеряет жезл маршала; ответственный PR-работник – незаметный работник, пусть видят вашу работу; в своем деле – без агрессивного самопиара не обойтись; на высоком посту от лучей славы можно и отдохнуть, ибо доказывать уже никому ничего не надо, слава работает на вас; на данном уровне публичное бытие – основная и зачастую единственная обязанность, почему бы и нет? Таким образом, один из неявных, но как мы видим, важных критериев профессионализма PR-специалиста на разных этапах карьерного роста – это способность управлять своей звездностью, от полного «замирания» до быстрого расцвета во всей красе.
За 7-10 лет, по моим подсчетам, можно пройти все семь уровней. Естественно, что кому-то на это не хватит и жизни.… Впрочем, и отрицательный результат, тоже результат. На определенном этапе профессионал может прийти к выводу, что пиар – это не то, что нужно ему по жизни. И это честный и полезный вывод и для него самого, но и для профессии в целом.
Куда целить PR-боеголовки?
Без мечты основания своего PR-агентства PR-специалист не может быть состоявшимся и полноценным. Хотя бы мечты! Свое PR-агентство – это не только офис, сотрудники, клиенты с громкими именами… PR-агентство – это ваше и только ваше особо тщательно разработанная, очень узкая сфера, в которой профессионалом можете быть только вы. Как можно выявить для себя такую сферу? Исходя из моих наблюдений, могу предложить два способа.
Во-первых, определитесь, к чему лежит ваша душа наряду с пиаром – к ресторанам, театру, нанотехнологиям, науке, кино, фотографии, путешествиям, пластиковой хирургии, микробиологии. Мне известны специалисты по пиару во всех вышеперечисленных областях. И начинайте разрабатывать эту область: составлять базу СМИ, писать статьи, знакомиться со светилами профессии, посещать отраслевые мероприятия и так далее. Рано или поздно вас заметят.
И второй способ демонстрирует некий фатализм. Есть хороший старый американский фильм, в котором между делом раскрываются и PR-технологии – «Любитель птиц из Алькатраса» (Birdman of Alcatraz, 1962, режиссер Джон Франкенхаймер). Сюжет фильма таков: к осужденному на пожизненное заключение главному герою случайно попадет в руки больной воробей. Он его выхаживает, лечит, учит летать, широко интересуется вопросами болезней птиц, и, в конце концов, пишет книгу-бестселлер, выигрывает приз в конкурсе птицеводов, открывает бизнес и становится уважаемым орнитологом. То есть, не давайте отворот поворот тому, что само идет к вам в руки. Даже если вы считаете, что «не потяните».
Личный пример: когда в 2005 году я открыл сайт моего агентства, к нам обратилась довольно уважаемая крупная аудиторско-консалтинговая группа. Причем еще тогда наша специализация ограничивалась, по большому счету, только сферой переводческих услуг. Я заключил контракт на абонентское PR-обслуживание, и вскоре в агентстве выросла целая PR-практика продвижения аудиторских, бухгалтерских и консалтинговых компаний. Благодаря тому случаю, наша специализация теперь звучит как «PR-услуги для интеллектуального бизнеса».
Кстати, в более чем 70 интервью, представленных в одноименном проекте «Интервью с высшим эшелоном российского PR» ни один директор или партнер PR-агентства ни разу не пожалел об открытии своего дела. Конечно, можно подумать о нерепрезентативности: вряд ли кто-то из директоров (к тому же PR-агентств) в интервью признается в неуспешности своего начинания! Но я все-таки почему-то верю, так как сам сейчас провожу подобный эксперимент, являясь директором PR-агентства.
Но, пока вы еще не директор пиар-агентства, вы – студент или просто вы хотите стать PR-специалистом… Когда стоит задуматься о своей карьере?
На моих мастер-классах в вузах будущие пиар-специалисты, пятикурсники жалуются: «Остро стоит проблема трудоустройства». Такой вопрос должен волновать уже на 2 или 3 курсе, в противном случае можно потерять лучшие годы на должности стажера… Возвращаясь к теме о начальных уровнях карьеры в PR хорошо высказалась руководитель пресс-центра Наталья Сергеева РАССО (Российская Ассоциация Студентов По Связям С Общественностью): «Если выпускник профильной кафедры первые 2 ступеньки – профильное образование и опыт работы стажером – не прошел за время обучения в вузе, то будущему работодателю он не должен быть нужен». Это справедливо.
Я рекомендую студентам, а также всем PR-специалистам, оставшимся без работы, свое трудоустройство рассматривать как конкретный бизнес-PR проект, цель которого – получить работу. Достигните цели – можете поставить себе «плюс» за профессионализм. Не получилось? Тогда, может быть, нужно пересмотреть ваши профессиональные цели – ваше ли это дело, PR? Кстати, и не думайте делать скидки на то, что, мол «кризис на дворе». Профессионалы нужны всегда.
Есть множество путей, где может работать PR-специалист, решивший «покончить» с профессией, но решивший твердо применять полученные в PR-профессии навыки. Например, в продажах (навыки убеждения), чиновником (администрирование), бизнес-тренером (умение вдохновлять); главным редактором газеты, журнала, Интернет-портала (писать самому и подсказывать, как и что писать другим); писателем (сочинять сказки или красочно описывать скучную действительность), радио– и теле– ведущим (блистать внешностью, остроумием, умением интервьюировать, проявлять смекалку), посредником (контактообразующие и коммуникативные способности)…
Если вы выросли в вышеозначенной системе координат до третьего уровня – то есть серьезно попрактиковались в пиаре на стороне агентства или корпоративном PR, – можно говорить о профессиональной деформации сознания. Фактически, это означает не только специфическое мировоззрение («ко всему относится подозрительно», «искать, кому выгодно», «кто мог за это заплатить» и т.п.). Вы сможете, в случае если вы росли в профессии добросовестно, – и эффективно общаться, и избегать ситуаций «без комментариев», выводя их в свою пользу; и достигать цели в переговорах, и т.п. Как ни крути, PR-специалист в вас не умрет никогда! Так мы приходим к выводу: «Бывших пиарщиков не бывает». И карьера в пиаре, раз начавшись, вряд ли может закончиться. При жизни, по крайней мере.
Личный опыт: Как не заржаветь?
Скука убийственна для пиарщика. К рутине могут добавиться такие «гвозди», как: непонимание начальства («зачем нам пиар?»), нелестные отзывы клиентов («давайте действовать поскромнее, поосторожнее»), непонимание со стороны друзей и родителей («чем-то ты непонятным, незримым-неощутимым на жизнь зарабатываешь» или «воздух продаешь», или «постоянно врешь всем направо и налево»).
Что делать? Наряду с советами бурно и контрастно отдыхать, делать паузы, чтобы отдышаться; обмениваться опытом и т.п. процитирую в вольном переводе Дэвида Майстера из его книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги». Он говорит о том, что текущие знания быстро обесцениваются. И если вы, например, вместе со своими старыми клиентами, которые вам доверяют, не осваиваете новые горизонты – вы «падаете в цене». В частности мы стали предлагать клиентам PR-услуги в блогосфере, относительно новом медиа-пространстве. Это держало в тонусе PR-специалистов: «Сделать лучшие PR-проекты», и мы этого добились: стали лауреатами конкурса IPRA-PROBA 2008 с проектом «Звездные блоги», онлайн-журнал нашего клиента – переводческой компании «Экспримо» – признан лучшим блогом топ-менеджера.
Что касается меня, я по образованию социолог и философ (хотя учился в «техническом» классе), а по первой профессии – журналист. Моя первая заметка в газете о ночных клубах с упоминанием всех заведений в городе Твери, цен на вход и адресов сразу побудила рекламный отдел вывести меня на чистую воду: «Кто и сколько тебе заплатил?» Я указал на то, что текст объективен и достаточно резок местами, после чего и дальше не раз публиковал свои статьи: сложно согласовывать тексты только первый раз. Затем я занимался продвижением музыкальной группы – от названия, до организации телеэфиров и выступлений. Далее мы с друзьями делали серию вечеринок с привлечением спонсоров, сами клеили афиши, приглашали московских диджеев, организовывали пресс-конференции… Хорошая школа и первое настоящее «дело».
Сейчас опыт работы в шоу-бизнесе и продвижение консервативных организаций (аудиторские, переводческие) в новых PR-проектах дают возможность делать интересные миксы из классических и инновационных решений. PR-пробы пера в полярных сферах не дают скучать.
Когда я трудился корпоративным специалистом в небольшом тогда еще переводческом агентстве «ТрансЛинк», я тоже следовал этому правилу – постоянно расширять горизонты информационных кампаний. Сначала – Интернет, затем печатная пресса (Forbes, Свой Бизнес и др.), затем телевидение (Первый канал, НТВ и др.), затем специальные мероприятия (PR-поддержка фильма «Переводчица» в России). Постоянно ищите себе новые занятия, ставьте высокие цели – за вас их никто вам не найдет! И не сделает, к сожалению…
Оптимистичное напутствие и список литературы
Мои советы будут также адресованы тем людям, кто не хочет быть PR-специалистом... Как сказал в одном из моих интервью в рамках одноименного проекта «Интервью с PR-директором» Алексей Ходорыч, совладелец и пиарщик «Косогоров самогона», спецкорреспондент журнала «Коммерсантъ-Деньги», пожелавший своим детям быть «пиарщиками в широком смысле этого слова, а именно, научится предлагать взаимовыгодные решения, понимая желания и мотивации окружающих их людей». То есть любому профессионалу и тем более, бизнесмену, предпринимателю знать PR-технологии просто необходимо. Современный бизнес – это PR. Он успешен настолько, насколько он: а) открыт, б) ярко представлен публике и тем интересен и в) умеет правильно и эффективно общаться с внешними и внутренними аудиториями, целевыми группами. То же самое относится и к личности: открываться, выдумывать и общаться.
Для понимания профессии очень хороши книги-мемуары пиар-специалистов, политконсультантов и рекламистов: Александр Чумиков «Записки PRофессионала», Дэвид Огилви «Признания», Дж.Майкл Виллард «Пиарщик», Дэвид Огилви "Тайны рекламного двора", Александр Назайкин и Александр Ермак «Команда, которую создал я», Джозеф Наполитан «Электоральная игра», «Уши машут ослом» (Д.Гусев,
О.Матвейчев, Р.Хазеев, С.Чернаков). Фильмы: «День выборов», «Хвост виляет собакой», «99 франков».
Вести свой блог о будущей профессии – очень хороший и малозатратный способ проявить себя. Таким образом, со своим будущим рекламодателем можно пообщаться лично, узнать его еще задолго до пресловутого собеседования.
Итак, когда же PR-отрасль в России «поднимется с колен»? Когда на вопрос главного редактора PR-журнала будет не меньше сотни элегантных ответов, презентующих широкий спектр тем к обсуждению. Вечный тезис «конкуренция – двигатель прогресса» – справедлив и в пиаре.
Как работать с клиентом и кому в России жить хорошо? Интервью с Романом Масленниковым
Я не занимаюсь самопиаром, я просто стараюсь не отказывать журналистам, а воспринимается как самопиар. Да, я веду блог[8], веду видеоблог[9]. Это самопиар или самовыражение? Со стороны кажется, что это PR, но на самом деле это естественный процесс.
Работает все в комплексе. Кто-то находит нас в интернете, где мы продвигаемся, кто-то приходит по рекомендациям; после прочтения моих книг люди обращаются; приходят после семинаров; а кто-то говорит: «мы давно читаем ваш блог». Кстати, блог я веду с 2006 года и получается, что это инструмент очень большой протяженности времени, поэтому не скажешь, что он хорошо работает. Но работает, в принципе, все.
Я завел блог, чтобы раскрутить свой первый семинар. Тогда я думал, что открываешь блог, сразу привлекаешь народ на семинар. Ничего, конечно, не получилось. Народ не пришел, никто не записался, как самостоятельный автор семинаров я прогорел, а блог не выстрелил. Потом спустя какое-то время я подумал, что было бы здорово куда-нибудь складировать свои мысли и тогда я снова начал писать в блог.
Поделиться книгой: